Ter experiência com ferramentas de registro de chamados de Service Desk.
Configurar e administrar os servidores Windows e Linux.
Conhecer sobre cabeamento estruturado e topologia de redes.
Ter experiência em rotinas de backup, restauração e gerenciamento de armazenamento NAS.
Analisar e diagnosticar incidentes de rede e infraestrutura.
Configurar e fazer o gerenciamento de VLANs e roteamento em switches.
Fazer atualização de sistemas operacionais e firmwares de dispositivos de rede.
Requisitos Indispensáveis
Formação Requerida: Cursando/Completo Técnico ou Ensino Superior na área de T.I.
Experiência como Suporte mínima de 1 ano
Requisitos Desejáveis
Conhecer processos e boas práticas ITIL (diferencial).
